Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Ürün stokta ise 3 iş gün içerisinde kargolanır. Stoğu tükenen ürünler 10 iş günü içerisinde üretilir ve kargoya verilir.
Haftasonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz ilk iş gününde kargoya verilir.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
a)Havale/EFT yolu ile ödeyebilirsiniz.
b)Kredi kartı ile ödeyebilirsiz.
c)Kapıda nakit ile ödeyebilirsiz.
Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Yurtiçi Kargo firması ile çalışmaktayız.
Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?
Havale ve kredi kartı ile yapılan ödemeler de 100₺ ve üstü alışverişlerinizde ücretsiz kargo, kapıda nakit ödemelerde 15₺ hizmet bedeli tahsil edilir.
İade ve değişim kargosu için ücret ödeyecek miyim?
Değişim kargolarında kargo ücretini alıcı öder.
Siparişlerimin sevkiyat durumunu nereden takip edebilirim?
Sipariş verirken vermiş olduğunuz telefon numarasına kargo şirketinden mesaj gelir. Bu mesaj ile Yurtiçi Kargo firmasının sisteminden kontrol edebilirsiniz.
Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Siparişini verdiğiniz ürün ile size gelen ürün aynı değilse ürününüz ile ilgili yaşadığınız sorunlar için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 2 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurunuzun ardından tarafımızca incelendikten sonra,size verilen “kargo gönderi kodu” ıle hiç bir ücret kargo ücreti ödemeden geri gönderebilirsiniz.